Unsere Garantie

 

Bei LAFFARTS erhalten Sie nicht nur eine Vergoldung – sondern ein dauerhaftes Qualitätsversprechen. Unsere handwerklich ausgeführten Beschichtungen sind auf höchste Haltbarkeit und Ästhetik ausgelegt. Deshalb geben wir auf unsere Arbeiten eine umfassende Garantie – abgestuft nach der gewählten Goldauflage.

 

Garantiezeitraum nach Goldstärke

 

 

  • Ab 3 Mikron Goldauflage:

    1 Jahr Garantie 

    Ideal für gelegentlich getragenen Schmuck mit hochwertiger Vergoldung.

 

  • Ab 5 Mikron Goldauflage:

    2 Jahre Garantie 

    Empfohlen für oft getragene Lieblingsstücke oder besonders wertvolle Erinnerungen.

 

 

Welche Materialien sind garantiert abgedeckt?

 

Unsere Garantie gilt ausschließlich für Vergoldungen folgender hochwertiger Grundmaterialien:

 

  • Silber

  • Edelstahl

  • Palladium

  • Platin

  • Weißgold

 


Diese Materialien gewährleisten eine optimale Haftung und Langlebigkeit der Beschichtung.

 

Was ist abgedeckt?

 

Unsere Garantie umfasst:

 

  • Haftungsverluste der Beschichtung, sofern kein Eigenverschulden vorliegt

  • Technische Beschichtungsfehler, die durch unsere Verarbeitung verursacht wurden

  • Abblättern oder Ablösen, das nicht auf Stoßbelastung, harten Einschlägen oder falsche Lagerung zurückzuführen ist

 

 

Was ist nicht abgedeckt?

 

Trotz aller Sorgfalt kann unsere Garantie folgende Fälle nicht abdecken:

 

  • Kratzer durch falsche Lagerung oder Reibung mit harten Oberflächen

  • Abnutzung durch täglichen Gebrauch, insbesondere an stark beanspruchten Stellen wie Schließen, Ringen oder Armbändern

  • Kontakt mit Chemikalien, Parfüms, Reinigern oder starkem Schweiß

  • Beschädigungen durch mechanische Einwirkung (z. B. Anstoßen, Fallenlassen, Tragen beim Sport)

 

 

Ausgeschlossen: Schmuckstücke aus ungeeigneten Materialien

 

Bitte beachten Sie: Für Schmuckstücke aus bestimmten Materialien können wir keine Garantie übernehmen – auch bei höherer Goldauflage.


Ausgeschlossen sind insbesondere:

 

  • Zink

  • Zinn

  • Gusslegierungen (z. B. Druckguss, Zamak)

  • Kupfer

  • Messing

  • Aluminium

  • Unbekannte oder instabile Legierungen

 


Diese Materialien neigen bei chemischen Kontakt zu Reaktionen, die die Beschichtung langfristig beschädigen können.


Die Vergoldung solcher Stücke erfolgt auf ausdrücklichen Kundenwunsch und eigenes Risiko – eine Haltbarkeitsgarantie ist hier leider nicht möglich.


Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Schmuckstück geeignet ist, beraten wir Sie gerne vorab –transparent und lösungsorientiert.

 

 

So melden Sie einen Garantiefall

 

  1. Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder telefonisch unter

    +49 176 61083084

  2. Verpacken Sie das Schmuckstück transportsicher und senden Sie es an uns.

  3. Nach Begutachtung führen wir ggf. eine Nachvergoldung oder Reparatur durch – schnell, fachgerecht und kostenlos im Rahmen der Garantie.

 

 

Auch nach der Garantie für Sie da

 

Nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen:

 

  • Ermäßigte Auffrischungen

  • Sanfte Ausbesserungen bei kleineren Schäden

  • Komplette Neuvergoldung mit individueller Preisgestaltung

 

 

Pflegehinweise – So bleibt Ihr Schmuck länger schön

  • Nicht beim Duschen, Schwimmen oder Sport tragen

  • Kontakt mit Parfüm, Haarspray oder Reinigungsmitteln vermeiden

  • Schmuckstücke einzeln und weich gelagert aufbewahren

  • Mit weichem Schmucktuch regelmäßig reinigen – ohne aggressive Mittel

 

Weitere Informationen 

Pflegehinweise: Lesen Sie unsere ausführlichen Pflegeempfehlungen für vergoldeten Schmuck.

Versanddienstleister: Finden Sie hier unsere Empfehlungen für den sicheren Versand Ihrer Wertgegenstände.

 Infos zur Haltbarkeit: Lernen Sie hier welche Haltbarkeit Ihrer Vergoldung vorraussichtlich zu erwarten ist