Häufig gestellte Fragen

Folgende Metalle vergolden wir für Sie:

1. Edelstahl: Korrosionsbeständig, langlebig und robust; ideal für eine glänzende Vergoldung.
2. Silber: Edelmetall mit hoher Wertschätzung; bietet eine hervorragende Grundlage für Vergoldungen.
3. Messing: Warmes, goldenes Aussehen; gut für detailreiche Designs.
4. Kupfer: Rotes Metall, das durch Vergoldung eine ansprechende Farbvertiefung erhält.
5. Platin: Extrem wertvoll und haltbar; hervorragende Basis für hochwertige Vergoldungen.
6. Palladium: Leicht und korrosionsbeständig; eine edle Wahl für Vergoldungen.
7. Niedrig legierter Goldschmuck: Geeignet für Vergoldungen, bietet eine kostengünstige Option mit gutem Aussehen.

Diese Materialien lehnen wir ab:

• Aluminium
• Zinn
• Zink
• Guss
• Titan
• Kunststoff
• 3D-Druck
• Pflanzen
• PVD-beschichtete Gegenstände
• Lackierte Oberflächen
• Kleidung
• Keramik
• Carbon
• Wolfram

Sind Sie unsicher um welches Material es sich bei Ihrem Stück handelt, schreiben Sie uns eine Nachricht, wir beraten Sie gern!

Bei uns werden alle Kratzer vor jeder Vergoldung gründlich und fachgerecht ausgeschliffen und poliert. Nur durch diesen Schritt sind diese perfekten Ergebnisse machbar.

Erst nachdem die Oberfläche sorgfältig vorbereitet wurde und wieder glänzt wie neu, erfolgt die eigentliche Vergoldung.

Ohne diese intensive Vorbereitung würden Kratzer nach dem Vergolden deutlich sichtbar bleiben und zu minderwertigen Ergebnissen führen.

Eine galvanische Vergoldung von Schmuck ist ein Prozess, bei dem eine dünne Schicht aus echtem Gold auf ein Schmuckstück aufgetragen wird. Diese Schicht verleiht dem Schmuck neuen Glanz sodass er weitere Jahre mit Freude getragen werden kann.

Nahezu alle Schmuckstücke können vergoldet werden, egal ob Ringe, Ketten, Armbänder, Anhänger oder Ohrringe. Wir passen unseren Schichtaufbau hierbei an das jeweilige Material an, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Für unsere Vergoldungen setzen wir das galvanische Verfahren ein.

Bei einer galvanischen Vergoldung durchläuft Ihr Stück je nach Grundmaterial verschiedene auf das Metall abgestimmte Prozessbäder. Nach der Gründlichen Vorbereitung wird dann eine Hartgoldauflage auf dem Metall abgeschieden, indem das Metall in eine Elektrolytlösung eingetaucht wird.

Ein elektrischer Stromfluss bewirkt dann, dass Goldpartikel gleichmäßig an der Metalloberfläche haften.

Dieses Verfahren sorgt für eine elegante und haltbare Vergoldung, die sowohl optisch ansprechend als auch widerstandsfähig ist.

Wenn Ihr Schmuck seinen Glanz verloren hat oder stark abgenutzt ist, kann eine Vergoldung das Aussehen auffrischen und dem Schmuckstück eine längere Lebensdauer verleihen. Besonders bei Erbstücken oder Schmuck mit hohem emotionalen Wert lohnt sich eine Vergoldung.

Die Haltbarkeit einer Vergoldung hängt von der Dicke der Goldschicht und der Pflege des Schmuckstücks ab. Bei richtiger Pflege kann eine professionelle Vergoldung viele Jahre halten.

Handelt es sich um verschlissene und hochpreisige Designerware, wird eine Aufbereitung in jedem Falle den wiederverkaufspreis deutlich erhöhen.

Handelt es sich um günstigen Modeschmuck wird eine Vergoldung nicht diesen Effekt erziehlen.

Auch bei Modeschmuck gilt, die Vergoldung kann den ästhetischen Wert und die Haltbarkeit Ihres Schmucks erhöhen, was besonders bei Erbstücken oder emotional wertvollen Stücken wichtig ist.

Der Prozess beginnt mit der gründlichen Reinigung und Vorbereitung des Schmuckstücks. Danach erfolgen je nach Material Grund und/ oder zwischenschichten als Haftauflage oder Diffusionssperre, bevor die eigentliche Vergoldung ( Hartvergoldung in unserem Fall ) durchgeführt wird. Anschließend kann eine zusätzliche Farbvergoldung erfolgen, um den gewünschten Goldton zu erreichen.

In der Regel dauert die Bearbeitung 10-14 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Schmuckstück bei uns eintrifft. Eilservices können in dringenden Fällen gegen Aufpreis angeboten werden.

Ja, wir bieten verschiedene Goldtöne wie 14kt, 18kt und 24kt Gelbgold sowie Roségold und Rotgold an. Sie können den Goldton wählen, der am besten zu Ihrem Stil passt. Mögen Sie es eher Silber stehen Platin und Palladium alternativ zur verfügung.

Bei einer fachgerechten Vergoldung bzw. einer proffesinellen vorherigen Aufbereitung bleiben Gravuren und feine Details vollständig erhalten.

Der Ablauf beginnt mit Ihrer Anfrage, gefolgt von einer Beratung und Angebotserstellung. Alternativ können Sie die Vergoldung gängiger Stücke jederzeit direkt Online bei uns buchen. Nach Ihrer Bestätigung reinigen und polieren wir das Schmuckstück, tragen die Palladium-Diffusionssperre auf und führen die Vergoldung durch. Abschließend erfolgt eine Qualitätskontrolle und der versicherte Rückversand.

Die Haltbarkeit hängt von der Dicke der Goldschicht, dem Trageverhalten und der Pflege des Schmuckstücks ab. Eine dickere Goldschicht (z.B. 5-6 Mikron) bietet längeren Schutz als eine dünnere Schicht (2-3 Mikron).

Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien, Parfums und übermäßiger Feuchtigkeit. Reinigen Sie Ihren Schmuck sanft mit einem weichen Tuch und lagern Sie ihn getrennt von anderen Schmuckstücken, um Kratzer zu vermeiden. Detaillierte Infos dazu finden Sie HIER

Wenn die Vergoldung im Laufe der Zeit abgenutzt wird, können wir eine Wiedervergoldung anbieten, um Ihrem Schmuck neuen Glanz zu verleihen.

Eine dickere Goldschicht bietet in der Regel mehr Schutz und eine längere Haltbarkeit. Dies ist besonders wichtig bei häufig getragenem Schmuck oder bei Stücken, die stark beansprucht werden.

Unsere Garantie

Bei LAFFARTS ist höchste Qualität und Kundenzufriedenheit das Ziel. Deshalb bieten wir eine umfassende zweijährige Garantie auf unsere Vergoldungsarbeiten. Diese Garantie deckt eine Vielzahl von Dienstleistungen und Materialien ab, jedoch gibt es auch wichtige Ausnahmen, die Sie kennen sollten.

Garantieumfang

Unsere Garantie gilt für Vergoldungen von Schmuckstücken aus folgenden Materialien:

• Silber
• Palladium
• Weißgold
• Platin
• Edelstahl

Mindestauflage

Die Garantie wird auf Schmuckstücke gewährt, die mit einer Mindestauflage von 5 Micron vergoldet wurden. Diese Dicke bietet ausreichenden Schutz und Langlebigkeit der Vergoldung.

Garantiedauer

Die Garantiedauer beträgt zwei Jahre ab dem Datum der Vergoldung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie sicher sein, dass wir hinter unserer Arbeit stehen und eventuelle von uns verschuldete Beschichtungsfehler korrigieren werden.

Abgedeckte Mängel

Unsere Garantie deckt folgende Mängel ab:

• Abblättern der Vergoldung
• Beschichtungsfehler
• Andere Defekte, die auf einen Fehler unsererseits hindeuten

Ausnahmen

Es gibt jedoch bestimmte Ausnahmen, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind:

• Eigenverschuldete Kratzer: Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung verursacht wurden.
• Gewöhnliche Gebrauchsspuren: Abnutzungserscheinungen, die durch den täglichen Gebrauch entstehen, sind nicht abgedeckt.

Hinweis zur Pflege

Um die Langlebigkeit Ihrer Vergoldung zu gewährleisten, empfehlen wir, unseren Pflegehinweisen zu folgen. Vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüms, Lotionen und Chemikalien und lagern Sie Ihre Schmuckstücke separat, um Kratzer zu vermeiden.

Verfahren im Garantiefall

Sollte es innerhalb der Garantiedauer zu einem Problem kommen, das unter die Garantie fällt, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch, um den Garantiefall zu melden.
2. Senden Sie uns das betroffene Schmuckstück sicher verpackt zu.
3. Unser Team wird den Schaden begutachten und die notwendige Nachvergoldung oder Reparatur kostenlos durchführen.

Service außerhalb der Garantiezeit

Auch außerhalb der Garantiezeit stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. 

Für eigenverschuldete Beschädigungen oder gewöhnliche Gebrauchsspuren auf bereits von uns betreute Schmuckstücke bieten wir Rabatte auf eine erneute Auffrischung an. 

Kontaktieren Sie uns hierfür einfach, um ein individuelles Angebot zu erhalten und Ihr Schmuckstück wieder in neuem Glanz erstrahlen zu lassen.

Kommen Sie aus der Nähe können Sie uns Ihre Stücke bei Bedarf persönlich vorbeibringen. Versenden Kunden aus Österreich, Deutschland und der Schweiz können Sie Ihren Schmuck sicher verpackt und ausreichend versichert mittels DHL oder Wertversand an unsere Werkstatt senden. Wir versenden aussschließlich mittels versicherten Rückversand, um sicherzustellen, dass Ihre Stücke sicher bei Ihnen ankommen

Schauen Sie dafür einfach bei unseren vorgefertigten direkt Online buchbaren Vergoldungen vorbei oder Senden Sie uns einfach eine Anfrage mit Fotos und Details zu Ihrem Schmuckstück. Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Angebot.

Unser Versand ist versichert, sodass Sie im unwahrscheinlichen Fall einer Beschädigung während des Transports vollständig abgesichert sind.

Sie erhalten nach jeder Aktualisierung Ihrer gebuchten Vergoldung ein Statusupdate.

Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist erhalten Sie eine Eingangsbestätigung via Mail, eine Info sobald Ihre Vergoldung in die Bearbeitung geht sowie einen Abschlussbericht mit weiteren Infos wie auch Ihrer Sendungsnummer nach Fertigstellung unserer Arbeiten.

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Vergoldung jederzeit durch eine kurze Nachricht oder einen Anruf bei uns erfragen.

Die Kosten richten sich nach der Art des Schmuckstücks und der gewünschten Goldauflage. Ein einzelner einfacher Ring kann ab etwa 70 Euro vergoldet werden. Für größere oder komplexere Stücke erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Grundsätzlich gilt, je mehr Stücke Sie je Auftrag vergolden desto günstigere Einzelpreise können wir Ihnen anbieten. Im Shop sind automatische Mengenrabatte für Sie bereits hinterlegt.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Banküberweisung.

Ja, wir bieten Rabatte für größere Aufträge oder Wiederholungsaufträge an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Buchen Sie direkt online Ihre Vergoldung im Shop, erhalten Sie bereits ab 2 Stücken Ihrer Wahl den automatischen ersten Mengenrabatt. ( Wird ihnen in Ihrem Warenkorb angezeigt )

Ab 150€ Auftragswert übernehmen wir die Kosten für den Rückversand für Sie!